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Condizioni di servizio of europages sito web

1. INTRODUZIONE


Il sito web www.europages.it e i suoi 27 domini declinati sono pubblicati da VISABLE S.A., società per azioni (société anonyme) con capitale sociale di 1.000.000 €, con sede legale in 157, rue Anatole France Hall A (Levallois-Perret 92300 – Francia), registrata presso il Registro del Commercio e delle Imprese di Nanterre con il numero 338 631 930.

Il sito web europages (nei suoi 27 domini declinati) è ospitato dalla società VISABLE S.A.

Il direttore della pubblicazione del sito web è Mr. Christian Nink, in qualità di Managing Director dell’editore.
 

2. DEFINIZIONI


1. Nelle presenti Condizioni di Servizio, i seguenti termini, parole ed espressioni hanno il significato indicato di seguito, salvo diversa indicazione esplicita.

“Articolo”: indica gli articoli delle presenti Condizioni di Servizio.

“Altro Servizio”: ha il significato indicato nell’Articolo 5.4 delle Condizioni di Servizio.

“Contenuto”: indica dati di qualsiasi tipo (immagini, testi, suoni ecc.), inclusi eventuali Dati Personali, trasmessi da un Utente all’Editore per essere pubblicati sul Sito Web, archiviati sull’infrastruttura dell’Editore nell’ambito dei Servizi e, se applicabile, accessibili dal Sito Web.

“Account”: indica la combinazione di login e password che consente di identificare l’Utente durante l’utilizzo del Sito Web a nome e per conto dell’entità giuridica titolare dell’Account.

“Condizioni di Servizio” o “TOS”: indica le condizioni generali di utilizzo del Sito Web e dei Servizi disponibili sul Sito Web nella sezione “Informazioni legali”, che descrivono diritti e obblighi di qualsiasi Utente, indipendentemente dal fatto che disponga o meno di un Account.

“Condizioni Generali di Vendita” o “CGV”: indica le condizioni generali di vendita sottoscritte da un Utente per beneficiare di tutte o parte delle funzionalità di un Servizio.

“Controllo”: indica il controllo di una Persona secondo l’articolo L233-3 del Codice di commercio francese.

“Dati Personali”: indica qualsiasi dato o informazione definita come tale dal Regolamento generale europeo sulla protezione dei dati (UE 2016/679) applicabile alla protezione dei dati personali.

“Editore”: indica la società VISABLE S.A., società per azioni con capitale sociale di 1.000.000 €, con sede in 157, rue Anatole France Hall A (Levallois-Perret 92300 – Francia), registrata presso il Registro del Commercio e delle Imprese di Nanterre con il numero 338 631 930.

“Elemento Illecito”: ha il significato indicato nell’Articolo 6.3 delle Condizioni di Servizio.

“Gruppo”: indica, in relazione a una Persona, qualsiasi Persona che controlla direttamente o indirettamente tale Persona, o che è controllata direttamente o indirettamente da tale Persona, oppure che è sotto il controllo diretto o indiretto della stessa Persona controllante.

“Informazioni”: indica qualsiasi informazione e/o dato comunicato dall’Utente all’Editore (inclusi dati relativi alla sua persona o alla sua azienda che consentono di identificarlo o renderlo identificabile) durante l’apertura di un Account, la modifica di un Profilo Aziendale, o durante l’utilizzo dei Servizi e del Sito Web.

“Giorno”: indica qualsiasi giorno della settimana eccetto sabato, domenica e giorni festivi in Francia.

“Uso improprio del Servizio”: ha il significato indicato nell’Articolo 12.1 delle Condizioni di Servizio.

“Messaggistica”: ha il significato indicato nell’Articolo 5.4 delle Condizioni di Servizio.

“Credenziali di accesso”: indica la combinazione di login e password che consente all’Utente di accedere al proprio Account.

“Spazio connesso”: indica il servizio che consente, tramite il Profilo Aziendale, la presentazione dell’azienda dell’Utente, dei suoi prodotti e servizi, come descritto nell’Articolo 5.2 delle Condizioni di Servizio.

“Parte”: indica collettivamente o individualmente l’Editore e/o l’Utente.

“Piattaforma di sourcing”: indica il database di elenchi di proprietà dell’Editore che raggruppa, organizza e classifica i Profili Aziendali, i loro prodotti e servizi, come descritto nell’Articolo 5.1 delle Condizioni di Servizio.

“Persona”: indica qualsiasi persona fisica o entità giuridica, come società commerciale, associazione, partnership, joint venture, società a responsabilità limitata o qualsiasi altra organizzazione con o senza personalità giuridica.

“Profilo Aziendale”: indica la pagina del Sito Web dedicata all’Utente, che gli consente di presentare la propria azienda, le sue attività, prodotti e servizi, mostrare i dati di contatto e integrare un collegamento ipertestuale al proprio sito web.

“Reclamo di terzi”: indica qualsiasi azione legale, richiesta o reclamo presentato da terzi contro l’Editore derivante dall’uso del Sito Web o dei Servizi da parte dell’Utente o dalla pubblicazione di Contenuti da parte dell’Utente.

“Regolamento”: indica qualsiasi legge o regolamento applicabile all’Utente e alla sua attività.

“Sito Web”: indica il sito accessibile all’indirizzo www.europages.fr (o uno dei 27 domini declinati) che consente all’Utente di accedere allo Spazio Connesso.

“Servizio”: indica un servizio fornito dall’Editore come definito nell’Articolo 5 delle Condizioni di Servizio o nelle CGV.

“Sospensione del Servizio”: ha il significato indicato nell’Articolo 12.1 delle Condizioni di Servizio.

“Utente”: indica qualsiasi persona fisica che possiede la capacità giuridica necessaria per rispettare le presenti Condizioni di Servizio e accettarle per conto proprio e per conto dell’azienda titolare dell’Account.
 

Principi di interpretazione.

I termini "Articolo", "Paragrafo" e "Appendice" si riferiscono agli articoli, ai paragrafi e alle appendici dei TOS.

Si applicano i seguenti principi di interpretazione, a meno che il contesto non giustifichi un'interpretazione diversa:

 

  1. Le definizioni fornite per un termine al singolare si applicano anche quando tale termine è usato al plurale e viceversa.
  2. Le definizioni fornite per un sostantivo si applicano mutatis mutandis ai verbi, agli aggettivi e agli avverbi ad esso relativi.
  3. Le intestazioni degli Articoli, delle sezioni o dei paragrafi nei TOS sono incluse solo per comodità e non devono essere utilizzate per la loro interpretazione.
  4. Tutte le appendici, indipendentemente dalla loro numerazione, e la premessa sono parte integrante dei TOS e formano un insieme indivisibile.
  5. Nei TOS, l'uso dei termini:
    1. "incluso" implica che l'elencazione o l'illustrazione che segue non è limitata o esaustiva;
    2. "del presente" e qualsiasi altro termine simile si riferiscono ai TOS nel loro insieme e non sono limitati alla particolare sezione o sottosezione in cui tali termini appaiono.
  6. Nessuna disposizione dei TOS deve essere interpretata contro l'Editore esclusivamente sulla base del fatto che l'Editore sia stato responsabile della preparazione di tale disposizione o che tale disposizione sia stata inserita nei TOS a beneficio dell'Editore.
  7. Il termine "o", senza ulteriori qualificazioni, non è mai esclusivo; i termini "a o b" includono sia "a", che "b", che "a e b". D'altra parte, "o..., o..." è sempre esclusivo; l'espressione "o a o b" esclude l'ipotesi che "a" e "b" esistano insieme.

 

3. OGGETTO DELLE CONDIZIONI DI SERVIZIO
 

  1. Le presenti Condizioni di Servizio stabiliscono le condizioni generali di utilizzo da parte di qualsiasi Persona del Sito Web e dei Servizi disponibili su tale Sito Web e descrivono i diritti e gli obblighi di qualsiasi Utente del Sito Web e dei Servizi messi a disposizione dall’Editore, indipendentemente dal fatto che l’Utente disponga o meno di un Account.
  2. Accedendo al Sito Web e/o utilizzando i Servizi gratuiti o a pagamento, qualsiasi Persona o Utente dichiara di aver letto le Condizioni di Servizio e di accettarle espressamente senza riserve e/o modifiche di alcun tipo.
     

4. CONDIZIONI DI UTILIZZO DEL SITO WEB
 

  1. È responsabilità dell’Utente dotarsi dei mezzi tecnici necessari per connettersi al Sito Web. Tutti i costi relativi alle apparecchiature, alla connessione e alla trasmissione necessari per l’utilizzo del Sito Web e dei Servizi gratuiti o a pagamento disponibili sul Sito Web sono a carico esclusivo dell’Utente. L’Utente è inoltre informato che alcuni numeri telefonici visualizzati sul Sito Web possono essere numeri a tariffa maggiorata o generare costi di roaming. L’Utente è l’unico responsabile dei costi di comunicazione telefonica relativi a tali numeri.
  2. L’accesso e l’utilizzo del Sito Web da parte dell’Utente avvengono sotto la sua esclusiva responsabilità. L’Utente riconosce di essere stato informato che la trasmissione di dati e informazioni sulla rete Internet è solo relativamente affidabile, nonostante le protezioni implementate, e che qualsiasi sito Internet può essere soggetto a intrusioni da parte di terzi non autorizzati. L’Utente riconosce inoltre che le informazioni che circolano sulla rete Internet non sono protette contro possibili intercettazioni o contro malware o virus informatici.
  3. È pertanto responsabilità dell’Utente adottare tutte le misure appropriate per proteggere i propri dati e/o software memorizzati sulle proprie apparecchiature informatiche da qualsiasi danno derivante dall’accesso al Sito Web o dall’utilizzo dei Servizi.
  4. L’Editore non garantisce che il Sito Web e i Servizi funzionino senza interruzioni, ritardi, incidenti di sicurezza o errori, che i risultati ottenuti dai Servizi siano accurati o precisi, né che eventuali difetti dei Servizi vengano corretti.
  5. Di conseguenza, l’Editore non potrà essere ritenuto responsabile per eventuali danni diretti o indiretti derivanti dall’utilizzo o dall’impossibilità di utilizzare il Sito Web o i Servizi.Allo stesso modo, l’Editore non è responsabile per inconvenienti o errori causati da un malfunzionamento della rete di comunicazione elettronica, né per danni accidentali o volontari subiti dall’Utente o causati dall’Utente o da qualsiasi terza Persona.
     

5. FUNZIONALITÀ DEL SITO WEB
 

1.La piattaforma di approvvigionamento

 

L’Editore offre all’Utente l’accesso a un database che elenca circa 2.500.000 aziende e consente di creare un collegamento tra diverse Persone, tutte operanti in un contesto professionale comunemente chiamato “B2B” (Business to Business), tramite il Sito Web e in 26 lingue. La consultazione della Piattaforma di sourcing da parte degli Utenti è gratuita.

 

Per essere referenziato all’interno della Piattaforma di sourcing, l’Utente ha la possibilità, dopo aver aperto un Account, di accedere allo Spazio Connesso, che gli consente di: creare un Profilo Aziendale gratuito per la propria azienda; oppure creare un Profilo Aziendale a pagamento.

 

2. Lo Spazio Connesso

Lo Spazio Connesso è un Servizio del Sito Web che consente a qualsiasi Utente che disponga di un Account di creare un Profilo Aziendale sulla Piattaforma di sourcing, offrendogli la possibilità di presentare le proprie attività, prodotti e servizi, di visualizzare i propri dati di contatto e di integrare un collegamento ipertestuale al proprio sito web.

L’Editore metterà a disposizione dell’Utente sul Sito Web uno spazio di pubblicazione per il profilo aziendale dell’Utente che sarà a lui riservato e gli comunicherà via e-mail i Mezzi di Accesso che consentono all’Utente di aggiungere, modificare ed eliminare direttamente tutti gli elementi del Profilo Aziendale (testi, fotografie, videogrammi…).
 

3.Messaggistica

L’Utente, dopo aver accettato le TOS, può inviare richieste alle aziende referenziate nella Piattaforma di sourcing del Sito Web utilizzando la Messaggistica o il modulo di contatto messo a sua disposizione. Se l’Utente sceglie di inviare una richiesta tramite la Messaggistica o il modulo di contatto, alcune delle sue Informazioni Personali, incluso l’indirizzo e-mail dell’Utente, possono essere visibili all’azienda contattata

L’Utente che utilizza la Messaggistica o il modulo di contatto si impegna a non inviare alcun messaggio contenente Elementi Illeciti e ad adottare un comportamento leale e in buona fede nei confronti degli interlocutori contattati.

Le richieste inviate tramite la Messaggistica o il modulo di contatto dall’Utente sono disponibili per la consultazione da parte dei destinatari e anche da parte dei dipendenti del servizio clienti dell’Editore, i quali possono condividere tali richieste con altri Utenti o con qualsiasi altra Persona – l’Utente ne prende atto e lo accetta. L’Editore può inoltre utilizzare, in determinate circostanze, server e-mail di terze parti per inviare e monitorare la ricezione dei messaggi di richiesta dell’Utente e analizzare i modelli di utilizzo delle richieste forniti da tali sistemi di tracciamento di terze parti – l’Utente ne prende atto e lo accetta.

L’Utente è l’unico responsabile del Contenuto dei messaggi scambiati tramite la Messaggistica.

L’Editore si riserva il diritto di sospendere o vietare l’accesso al Servizio, in particolare alla Messaggistica, nonché all’Account di qualsiasi Utente che non rispetti le TOS.
 

4. Altri Servizi

L’Editore può mettere a disposizione degli Utenti Servizi che non sono descritti nelle TOS. Anche in tale situazione, tutte le disposizioni delle TOS sono applicabili agli Altri Servizi e ne disciplinano l’utilizzo.

 

L’Editore può, al momento della fornitura degli Altri Servizi, richiedere all’Utente di aderire a condizioni specifiche di utilizzo degli Altri Servizi. L’Utente si impegna a rispettare rigorosamente le condizioni di utilizzo degli Altri Servizi che possono essere messi a disposizione. In caso contrario, all’Utente sarà negato l’accesso all’Altro Servizio e alle sue funzionalità.
 

6. DICHIARAZIONE DELL'UTENTE
 

1. L'Utente si impegna a:

 

  • non utilizzare le informazioni disponibili sulla Piattaforma di Sourcing per sollecitare in alcun modo altri Utenti;
  • non ottenere gli indirizzi e-mail di altri Utenti o di terzi al fine di inviare e-mail di massa (o "spam"), effettuare le suddette operazioni di invio massivo di e-mail dal proprio Account, o effettuare qualsiasi altra operazione che possa compromettere il normale funzionamento del Sito Web, dei Servizi o dell'Account di un altro Utente;
  • svolgere attività commerciali tramite il Sito Web o i Servizi esclusivamente in conformità al Regolamento;
  • rispettare l'immagine e la reputazione dell'Editore e non compiere dichiarazioni e/o azioni che possano in alcun modo danneggiare l'Editore.
     

2. L'Utente si impegna a comunicare sul Sito Web o tramite i Servizi solo informazioni accurate, conformi, leggibili e intelligibili che non siano pregiudizievoli per gli interessi di terzi. In particolare, l'Utente si impegna a rispettare tutte le normative vigenti. Nello specifico, l'Utente si impegna a non pubblicare e/o condividere alcun Contenuto o informazione di qualsiasi tipo o natura che contenga Elementi Illeciti o indichi un indirizzo Internet che dia accesso a Elementi Illeciti.
 

3. È considerato un elemento illecito qualsiasi messaggio, pubblicazione, contenuto, prodotto, servizio o qualsiasi tipo di informazione che sia:
 

  1. Contrario all'ordine pubblico, alla politica pubblica e alla morale;
  2. vietato vendere, promuovere o pubblicizzare ai sensi del Regolamento;
  3. di natura pornografica o pedofila;
  4. razzista, xenofobo, revisionista, offensivo, diffamatorio, lesivo dell'onore o della reputazione altrui, o suscettibile di pregiudicare la presunzione di innocenza;
  5. che incita alla discriminazione, all'odio verso una persona o un gruppo di persone a causa della loro origine o della loro appartenenza o non appartenenza a un particolare gruppo etnico, nazione, razza o religione, o che minaccia una persona o un gruppo di persone;
  6. che incita a commettere un reato, un crimine o un atto di terrorismo;
  7. che glorifica crimini di guerra o crimini contro l'umanità, o ne nega l'esistenza;
  8. che incita al suicidio;
  9. consentire a terzi di ottenere, direttamente o indirettamente, numeri di serie di software pirata, mezzi di pagamento pirata, software che consentano atti di pirateria e intrusioni in sistemi informatici e di telecomunicazione, virus e altre bombe logiche e, in generale, qualsiasi software o altro strumento che consenta di violare i diritti altrui e la sicurezza delle persone e dei beni;
  10. di natura tale da violare il rispetto della privacy, la riservatezza della corrispondenza e, più in generale, i diritti delle persone e dei beni;
  11. usurpare l'identità altrui.
     

4. L'editore si riserva il diritto di rimuovere senza preavviso qualsiasi contenuto che ritenga essere illecito.
 

5. Se una persona ha validi motivi per ritenere che un elemento del Sito web sia un elemento illecito, deve informare immediatamente l'editore al seguente indirizzo: https://www.europages.fr/help/support.
 

6. L'Utente si impegna a difendere, indennizzare (e riparare eventuali danni) l'Editore e le sue Affiliate (inclusi i loro funzionari, direttori, dipendenti e agenti) da e contro qualsiasi responsabilità, costo e spesa sostenuta dall'Editore a seguito di qualsias. Richiesta di risarcimento da parte di terzi avanzata contro l'Utente o le sue Affiliate, fatta eccezione per qualsiasi violazione da parte dell'Editore dei suoi obblighi ai sensi delle Condizioni di Servizio (che può dare origine a tali richieste), derivante da: (a) Uso improprio del Servizio, o (b) violazione da parte dell'Utente di uno qualsiasi dei suoi obblighi o garanzie ai sensi delle Condizioni di Servizio.
 

7. APERTURA DI UN CONTO

 

  1. Per aprire un Account, ogni Utente del Sito Web deve essere una Persona Maggiorenne (di età superiore ai 18 anni) e deve avere l'autorità di rappresentare la società titolare dell'Account. Solo una società rappresentata da un Utente può essere titolare di un Account. L'Utente deve (a) compilare il modulo di registrazione con tutte le informazioni richieste e quindi cliccare sul pulsante "registrati", accettando così i Termini di Servizio per conto e a nome della società titolare dell'Account, (b) oppure utilizzare il modulo di messaggistica o di contatto e cliccare sul pulsante "invia", (c) oppure cliccare su "Crea un account utente" nel modulo di registrazione della propria azienda (il che equivale ad accettare i Termini di Servizio per conto della società registrata). In questo momento, la Persona avrà espressamente accettato i termini e le condizioni dei Termini di Servizio, in nome e per conto della società designata come titolare dell'Account, ma anche a proprio nome e in solido con detta società. L'Utente verrà registrato come rappresentante della società titolare dell'Account, registrata sulla Piattaforma di Sourcing. L'Utente ha quindi accesso al Sito Web, che gli consente di accedere a tutti o a parte dei Servizi.
     
  2. La firma elettronica dell'Utente al momento dell'accettazione dei Termini di Servizio formalizza la conclusione di un contratto tra l'azienda dell'Utente e l'Editore. Tale accettazione, convalidata dalla Persona tramite il suo "clic" sul pulsante "Accetto", "Invia", "Registrati", "Crea un account utente" o qualsiasi altro pulsante che attivi la creazione di un Account Utente, costituisce un'accettazione irrevocabile dei presenti Termini di Servizio, al pari di una firma autografa.
     
  3. Solo le persone legalmente capaci di stipulare contratti possono diventare utenti del sito web.
     
  4. Qualsiasi persona che apra un Account alle condizioni stabilite dal presente articolo viene identificata tramite un nome utente e una password che, insieme, costituiscono un mezzo di accesso al suo Account e le consentono di usufruire dei Servizi gratuiti o a pagamento offerti dall'Editore tramite il Sito web.
     
  5. Ciascun Utente deve fornire all'Editore informazioni accurate, complete, corrette e aggiornate. L'Utente non può (i) selezionare o utilizzare l'ID utente di un'altra persona con l'intento di impersonarla, (ii) utilizzare un nome soggetto ai diritti di un'altra persona senza autorizzazione, o (iii) utilizzare un ID utente che l'Editore, a sua esclusiva discrezione, ritenga inappropriato o offensivo. La password che consente all'Utente di identificarsi e accedere al Sito Web, ai Servizi e alle Informazioni è personale e riservata. L'Utente si impegna a mantenerla segreta e a non divulgarla in alcuna forma.
     
  6. La mancata osservanza di una qualsiasi di queste disposizioni costituisce una violazione dei Termini di Servizio, che può comportare la sospensione e/o la chiusura immediata dell'Account, senza preavviso né indennizzo.
     
  7. L'Utente dovrà utilizzare il proprio Account in conformità con le ragionevoli istruzioni fornite dall'Editore, che potranno essere modificate di volta in volta. L'Utente sarà l'unico responsabile della sicurezza dei propri Mezzi di Accesso. L'Utente dovrà informare immediatamente l'Editore in caso di smarrimento, furto o malfunzionamento di qualsiasi Mezzo di Accesso o qualora abbia motivo di credere che un qualsiasi Mezzo di Accesso sia stato scoperto. Qualora l'Editore lo ritenga necessario, potrà disattivare e sostituire immediatamente un Mezzo di Accesso (o richiedere all'Utente di sceglierne uno nuovo). L'Editore si riserva il diritto di sospendere l'accesso al Sito Web, all'Account e/o ai Servizi tramite l'utilizzo di qualsiasi Mezzo di Accesso al verificarsi di uno qualsiasi dei seguenti eventi, fino a quando il Mezzo di Accesso non venga sostituito dall'Editore o l'Utente non ne scelga uno nuovo (a seconda dei casi) o il problema che ha causato la sospensione non venga risolto in modo soddisfacente per l'Editore: (i) l'Editore riceve una notifica dall'Utente come sopra descritto; (ii) l'Editore ha motivi legittimi per sospettare che un Mezzo di Accesso sia stato scoperto; (iii) una sospensione del servizio; (iv) l'editore ha motivi legittimi per ritenere che l'Utente non abbia rispettato, non stia rispettando o non rispetterà i propri obblighi ai sensi dei Termini di servizio e/o delle Condizioni generali di contratto; (v) l'editore ha un motivo legittimo per sospendere l'accesso tramite l'utilizzo dei mezzi di accesso in questione.
     
  8. L'Utente è responsabile di qualsiasi accesso al proprio Account tramite i propri Mezzi di Accesso e di qualsiasi utilizzo di un Servizio (consulenze, modifiche, offerte, annunci, messaggi...) e del controllo di (a) frodi e qualsiasi altro utilizzo illegale dei propri Mezzi di Accesso, (b) modifiche non autorizzate e qualsiasi altro comportamento non autorizzato e (c) qualsiasi utilizzo sospetto o altra attività sospetta che utilizzi i propri Mezzi di Accesso.
     

8. DATA DI DECORRENZA E DURATA DEI TERMINI DI SERVIZIO
 Le Condizioni d'Uso si applicano all'Utente non appena questi accede al Sito Web.

 

  1. Le Condizioni d'Uso e i documenti ivi richiamati costituiscono l'intero accordo tra le Parti in merito al loro oggetto e sostituiscono e annullano tutti i precedenti accordi o documenti che le Parti possano aver stipulato o comunicato reciprocamente e aventi lo stesso o un oggetto simile.
  2. Le Condizioni d'Uso e i documenti ivi richiamati costituiscono l'unico accordo tra le Parti in relazione all'oggetto sopra definito (scopo delle Condizioni d'Uso).
  3. Le Parti non saranno vincolate da alcuna dichiarazione, termine o condizione relativa alle Condizioni d'Uso che non sia incorporata nelle Condizioni d'Uso o nei documenti ivi richiamati.
  4. Le Condizioni d'Uso possono essere modificate unilateralmente in qualsiasi momento dall'Editore, il quale informerà preventivamente l'Utente titolare di un Account. In tal caso, le modifiche apportate alle Condizioni d'Uso entreranno in vigore a partire dalla data di comunicazione all'Utente da parte dell'Editore.
  5. Qualora l'Utente non accetti le nuove Condizioni d'Uso, potrà chiudere il proprio Account e non dovrà più utilizzare i Servizi, la Piattaforma di Sourcing e il Sito Web. Per gli altri utenti che non dispongono di un account, i Termini di servizio entrano in vigore immediatamente dopo la loro pubblicazione sul Sito web.
     

9. PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI
 

  1. In conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR UE - 2016/67) del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla tutela delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alle norme relative alla libera circolazione di tali dati, le informazioni raccolte sulle persone (inclusi gli Utenti) sul Sito Web e durante l'utilizzo dei Servizi saranno utilizzate e comunicate esclusivamente per finalità di gestione amministrativa, di marketing o commerciale dell'Editore o per adempiere a obblighi contrattuali, legali o normativi.
     
  2. Accettando i Termini di Servizio alle condizioni definite all'articolo 7.1, l'Utente autorizza l'Editore a contattarlo con qualsiasi mezzo (e-mail, telefono, comunicazione elettronica, SMS...), direttamente o sotto la sua responsabilità tramite un fornitore terzo, anche per finalità commerciali. Autorizza inoltre l'Editore a trasferire i suoi Dati Personali a qualsiasi Persona del Gruppo o a terzi per soddisfare le esigenze del Sito Web e dei Servizi o per ottemperare alle disposizioni di legge applicabili. Ciascuna delle Parti si impegna a rispettare il Regolamento generale sulla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e le norme relative alla libera circolazione di tali dati e qualsiasi altro testo vigente o futuro applicabile alla protezione dei dati personali.
     
  3. In conformità al Regolamento sulla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alle norme relative alla libera circolazione di tali dati, il Sito Web e i Servizi sono stati entrambi dichiarati alla CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).
     
  4. Di conseguenza, gli Utenti hanno il diritto di accedere, modificare, rettificare e cancellare tutti i Dati Personali che sono stati portati all'attenzione dell'Editore durante l'utilizzo del Sito Web e dei Servizi. Allo stesso modo, gli Utenti hanno il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trasferimento dei propri dati.
     
  5. L'esercizio dei diritti sopra descritti è possibile inviando un'e-mail all'editore al seguente indirizzo: customer.success@visable.com, oppure inviando una lettera al seguente indirizzo: 157, rue Anatole France, 92300 Levallois Perret, Francia.
     
  6. L'editore, quando agisce in qualità di titolare del trattamento dei dati, si impegna a:
    1. rispettare la normativa vigente in materia di protezione dei dati personali;
    2. adottare tutte le precauzioni necessarie per preservare la riservatezza e la sicurezza dei dati personali e, in particolare, per impedire che vengano alterati, danneggiati o comunicati a terzi non autorizzati e, più in generale, attuare le opportune misure tecniche e organizzative per proteggere i dati personali da distruzione accidentale o illecita, perdita accidentale, alterazione, diffusione o accesso non autorizzati, in particolare quando il trattamento dei dati comporta la trasmissione di dati su una rete, nonché da qualsiasi forma di trattamento illecito, fermo restando che tali misure devono garantire, tenendo conto dello stato dell'arte e dei costi connessi alla loro attuazione, un livello di sicurezza adeguato ai rischi presentati dal trattamento e alla natura dei dati da proteggere;
    3. rispettare il periodo di conservazione dei dati personali;
    4. rispondere entro cinque (5) giorni lavorativi a qualsiasi richiesta da parte di un Utente riguardante i dati personali trattati dall'Editore (diritto di accesso, diritto di rettifica, diritto di cancellazione, ecc.);
    5. Eliminare o far eliminare immediatamente e definitivamente i Dati Personali che un Utente ha richiesto di eliminare, tenendo conto della cancellazione entro cinque (5) giorni lavorativi.
  7. In caso di richieste e/o reclami legali, l'Editore potrebbe essere tenuto a fornire tutte le informazioni in suo possesso relative all'Utente, ai Servizi e alle Informazioni.
     
  8. WhatsApp Business
     

Utilizziamo il servizio di messaggistica istantanea WhatsApp nella versione "WhatsApp Business". Il fornitore è WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda (di seguito denominato WhatsApp). WhatsApp ci consente di comunicare con utenti, clienti e altre terze parti. 

 

L'utilizzo di WhatsApp si basa sull'articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR, in quanto abbiamo un interesse legittimo a garantire la comunicazione più efficiente possibile con utenti e clienti. 

 

Qualora abbiate fornito il vostro consenso separato, il trattamento dei dati avviene sulla base dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR, nella misura in cui il consenso includa la memorizzazione di cookie o l'accesso a informazioni sul dispositivo terminale dell'utente (ad esempio, l'identificazione univoca del dispositivo). Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento. 

 

Conserviamo il contenuto delle comunicazioni scambiate tra noi tramite WhatsApp fino a quando non ci chiederete di eliminarlo, non revocherete il vostro consenso alla conservazione o non verrà meno la finalità per cui i dati sono stati raccolti. 

 

Le disposizioni di legge vincolanti, in particolare i periodi di conservazione dei dati, restano invariate. Il trasferimento dei dati negli Stati Uniti avviene sulla base dell'"Accordo quadro UE-USA sulla protezione dei dati" e della decisione di adeguatezza della Commissione europea basata su tale accordo.

Ulteriori dettagli sulla protezione dei dati su WhatsApp sono disponibili nell'informativa sulla privacy di WhatsApp, consultabile all'indirizzo https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea, e nell'addendum per i trasferimenti di dati di WhatsApp Business, disponibile all'indirizzo https://www.whatsapp.com/legal/business-data-transfer-addendum.

 

10. PROPRIETÀ INTELLETTUALE DELL'EDITORE

 

1. Le informazioni, le immagini e i testi contenuti nel Sito Web sono di proprietà dell'Editore o di altri Utenti che hanno concesso all'Editore le necessarie autorizzazioni alle condizioni stabilite dall'articolo 11 delle Condizioni di Servizio. Tutti i diritti su tali elementi sono riservati. Qualsiasi utilizzo, anche con modifiche totali o parziali, dei testi o delle illustrazioni, con qualsiasi mezzo, effettuato senza il consenso scritto dell'Editore, è illegale.
 

2. Il Sito Web, i Servizi e ciascuno dei loro componenti (ad eccezione dei Contenuti degli Utenti) costituiscono un'opera intellettuale originale, protetta come tale dalle normative nazionali e internazionali applicabili, di cui l'Editore (o l'editore terzo) conserva, in qualità di titolare dei diritti, la proprietà intellettuale e tutti i privilegi ad essa connessi. In particolare, in applicazione della legge n. 98-536 del 1° luglio 1998 che recepisce nel Codice della Proprietà Intellettuale francese la direttiva 96/9/CE dell'11 marzo 1996 (loi n° 98-536 du 1er juillet 1998 portant transposition dans le code de la propriété intellectuelle de la directive 96/9/CE du 11 mars 1996), relativa alla tutela giuridica delle banche dati, l'Editore è produttore e proprietario di tutte o parte delle banche dati che compongono la Piattaforma di Sourcing, ad esclusione degli elementi provenienti da terzi o da altri siti web accessibili dal Sito. Di conseguenza, l'Utente non acquisisce alcun diritto di proprietà intellettuale, né alcun altro diritto diverso da quelli conferiti dalle Condizioni Generali di Servizio.
 

3. All'Utente è espressamente vietato:

  1. È vietato riprodurre, organizzare, adattare il Sito Web e/o i Servizi, modificarli o farli modificare da terzi, anche per correggere eventuali errori, o alterarli, senza il previo consenso scritto dell'Editore;
  2. decompilare, disassemblare, decodificare o tentare in altro modo di scoprire, tradurre o ricostruire il codice sorgente del Sito Web e/o dei Servizi;
  3. rimuovere, cancellare o alterare qualsiasi avviso di copyright (inclusi i diritti d'autore francesi), nomi commerciali, loghi, marchi commerciali o altri diritti di proprietà intellettuale dell'Editore e dei suoi fornitori, presenti sul Sito Web e/o sui Servizi;
  4. scaricare indirizzi e informazioni dal Sito Web, anche allo scopo di creare un database.
     

4. I marchi commerciali dell'editore presenti sul sito web sono marchi registrati. È pertanto vietata qualsiasi riproduzione, totale o parziale, di tali marchi senza l'espressa autorizzazione dell'editore.

 

5. I collegamenti ipertestuali presenti sul Sito web che rimandano ad altre risorse presenti sulla rete internet non possono coinvolgere la responsabilità dell'Editore, anche qualora si tratti di partner dell'Editore o di altri Utenti. L'Editore non ha alcun controllo sui siti web collegati, i quali potrebbero avere politiche sulla privacy diverse e offrire la possibilità di acquistare servizi e prodotti da soggetti diversi dall'Editore. L'Editore non avalla nessuno di questi servizi e prodotti e non rilascia alcuna dichiarazione o garanzia al riguardo. Inoltre, le dichiarazioni dell'Editore in merito alla conformità al Regolamento di cui all'articolo 8.6 di cui sopra si riferiscono esclusivamente ai Dati Personali ottenuti tramite il Sito web o tramite l'utilizzo dei Servizi dell'Informazione.
 

11. PROPRIETÀ INTELLETTUALE DELL'UTENTE
 

  1. L'Utente che fornisce Contenuti al Sito web conserva, in conformità con le normative applicabili, la proprietà degli elementi che li compongono. Ciononostante, l'Utente concede liberamente (o farà in modo che altri concedano liberamente) all'Editore una licenza non esclusiva, a livello mondiale e gratuita per utilizzare, visualizzare, archiviare, modificare, incorporare, adattare, scaricare e riprodurre i Contenuti, inclusi tutti i marchi associati, per l'intera durata del diritto di proprietà intellettuale, scaricare, registrare e riprodurre i Contenuti, inclusi tutti i marchi associati, in qualsiasi modo, in qualsiasi lingua, in qualsiasi formato e su qualsiasi supporto, ora o in futuro, e per utilizzare i Contenuti per pubblicizzare e promuovere il Sito web e i Servizi dell'Editore, in qualsiasi formato e su qualsiasi supporto, ora o in futuro.
     
  2. I Contenuti che non costituiscono Dati Personali comunicati all'Editore dall'Utente (in particolare le informazioni relative a prodotti e servizi, compresi i prezzi) sono considerati non riservati e liberi da diritti e possono pertanto essere utilizzati e distribuiti liberamente e senza restrizioni dall'Editore, nel rispetto da parte di quest'ultimo delle disposizioni dell'articolo 9 delle Condizioni Generali di Servizio.
     
  3. L'Utente è l'unico responsabile dei Contenuti, delle Informazioni o dei messaggi che pubblica e trasmette sul Sito web.
     
  4. L'Utente deve rispettare tutti i diritti di proprietà o altri diritti di terzi. Qualsiasi Contenuto fornito da un Utente o pubblicato da quest'ultimo sul Sito tramite il proprio Account deve necessariamente essere conforme al Regolamento e in particolare alle normative applicabili in materia di proprietà intellettuale, tra cui il diritto dei marchi, il diritto d'autore e i diritti dei produttori di banche dati, nonché il diritto d'autore francese ("droit d'auteurs"). Pertanto, gli Utenti devono fornire esclusivamente Contenuti di cui sono proprietari o per i quali hanno ottenuto la preventiva autorizzazione scritta dei proprietari e per i quali nessun divieto potrebbe in alcun modo impedire o limitare la diffusione del Contenuto sul Sito.
     
  5. Di conseguenza, ogni Utente garantisce di possedere tutti i diritti sui Contenuti pubblicati sul Sito web. Qualora un Utente desideri contribuire con Contenuti di cui non sia l'autore esclusivo o l'unico proprietario, dovrà ottenere, prima di pubblicare tali Contenuti sul Sito web, i diritti di riproduzione, rappresentazione, comunicazione al pubblico e le autorizzazioni preventive dai titolari dei diritti, nel rispetto delle disposizioni di legge e delle clausole degli articoli 10.1 e 10.2 delle Condizioni d'uso. Qualsiasi Contenuto non conforme a tali disposizioni sarà considerato Elemento Illecito.
     
  6. L'Utente dichiara e garantisce che per ogni elemento del Contenuto (a) l'Utente è autorizzato a fornire i diritti sopra descritti, (b) il Contenuto e il suo utilizzo non violeranno, infrangeranno o si approprieranno indebitamente di alcun diritto di proprietà o di altro tipo di terzi, né saranno illegali, e (c) il Contenuto non includerà alcun Elemento Illecito.
     
  7. L'editore si riserva il diritto di rimuovere immediatamente qualsiasi contenuto che violi, infranga o si appropri indebitamente di qualsiasi diritto di terzi.

 

12. SOSPENSIONE DEL SERVIZIO

 

  1. L'Editore può sospendere o bloccare immediatamente e senza preavviso l'accesso a uno o più Servizi (ciascun caso di seguito denominato "Sospensione del Servizio") per uno qualsiasi dei seguenti motivi: a) conformarsi a qualsiasi Regolamento, ordinanza del tribunale o altra richiesta amministrativa o ingiunzione che imponga un'azione immediata; b) conformarsi alla politica editoriale dell'Editore come indicata sul Sito Web; c) evitare qualsiasi interferenza che possa causare danni (anche ad altri Utenti) o un degrado delle prestazioni del Sito Web; d) evitare che il Servizio in questione venga utilizzato in un modo che possa comportare la responsabilità dell'Editore o violare qualsiasi Regolamento, sia che tale utilizzo sia effettuato dall'Utente o da qualsiasi altra persona o entità che utilizzi il Servizio, con o senza il consenso o l'autorizzazione dell'Utente, o evitare che il Servizio venga abusato dall'Utente, casi di utilizzo di seguito denominati "Abuso del Servizio"; e) evitare qualsiasi perdita nel caso in cui l'Utente non provveda al pagamento di qualsiasi importo dovuto all'Editore alla scadenza.
  2. L'Editore ripristinerà l'erogazione del Servizio a condizione che l'Utente rimedi alla causa della sospensione del Servizio e paghi all'Editore gli eventuali costi di ripristino. Qualora l'Utente non rimedi alla causa della sospensione del Servizio o non paghi gli eventuali costi di ripristino, l'Editore potrà chiudere l'Account dell'Utente, senza preavviso né indennizzo. In tal caso, l'Editore potrà (fatto salvo l'esercizio di ogni altro diritto e azione legale) richiedere all'Utente il pagamento degli importi dovuti in base agli abbonamenti sottoscritti dall'Utente prima della data di cancellazione del suo Account.

13. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

 

  1. Nell'ambito dell'esecuzione dei Termini di Servizio, l'Editore si impegna ad attuare i mezzi tecnici di intervento e assistenza necessari per garantire il regolare funzionamento del Sito Web e dei Servizi.
  2. L'Editore non può essere ritenuto responsabile per ritardi o inadempimenti dei propri obblighi contrattuali derivanti da eventi al di fuori del suo ragionevole controllo, quali ad esempio: provvedimenti governativi o amministrativi noti secondo la legge francese come "fait du prince", condizioni meteorologiche eccezionali, controversie di lavoro diverse da quelle tra l'Editore e i suoi dipendenti, interruzione o sospensione della fornitura di energia elettrica, fulmini o incendi, decisioni di un'autorità amministrativa nazionale o internazionale o di qualsiasi altra autorità competente, guerra, disordini pubblici, atti od omissioni da parte di un operatore di telecomunicazioni o di un fornitore terzo, o eventi al di fuori del ragionevole controllo dei fornitori dell'Editore.
  3. L'Editore non garantisce che il proprio Sito Web o i Servizi funzioneranno senza interruzioni. In caso di guasto, malfunzionamento o interruzione del Sito Web o dei Servizi, l'Editore informerà l'Utente del guasto e farà tutto il possibile per porvi rimedio nel più breve tempo possibile.
  4. L'Editore non sarà responsabile per alcuno dei seguenti danni: a) perdita di fatturato, attività commerciale, contratti, clienti, risparmi, profitti o dati – per "perdita di risparmi" si intende qualsiasi spesa che l'Utente si aspetti di evitare o di sostenere a un costo inferiore grazie all'utilizzo del Sito Web o dei Servizi – o b) qualsiasi danno consequenziale che possa derivare dall'esecuzione delle Condizioni Generali di Servizio.
  5. Nel caso in cui l'Editore venga ritenuto responsabile per l'esecuzione delle Condizioni Generali di Servizio, si precisa espressamente che la sua responsabilità non potrà superare il cinquanta percento (50%) dell'importo totale delle somme effettivamente pagate dall'Utente all'Editore (escluse le somme pagate a titolo di servizi forniti da terzi, come ad esempio Google Ads) per la fornitura dei Servizi nei dodici (12) mesi precedenti al verificarsi di qualsiasi danno diretto o di qualsiasi serie di danni diretti derivanti dagli stessi fatti.
  6. Le disposizioni del presente articolo includono, in via restrittiva, tutte le condizioni applicabili alla responsabilità dell'Editore ai sensi dell'esecuzione delle Condizioni Generali di Servizio.

 

14. RINUNCIA

 

  1. Il mancato esercizio da parte di una delle Parti di un diritto previsto dalle Condizioni Generali di Servizio non potrà essere interpretato come una rinuncia a tale diritto e non pregiudicherà in alcun modo la capacità di tale Parte di esercitarlo in futuro.
  2. Nessuna rinuncia a una dichiarazione o garanzia contrattuale sarà valida se non viene notificata per iscritto all'altra Parte, con firma autenticata.

 

15. INDIPENDENZA DELLE DISPOSIZIONI DEI TERMINI DI SERVIZIO – CONTINUITÀ DEI TERMINI DI SERVIZIO

 

  1. La nullità, l'inefficacia, la decadenza, l'illegalità o l'inefficacia di qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni Generali di Servizio, per qualsiasi motivo, non pregiudicherà la validità, la legalità o l'efficacia delle restanti disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Servizio. In tal caso, le Parti si impegnano a contattarsi reciprocamente e a negoziare la disposizione invalida o eliminata con una di equivalente efficacia.
  2. Ciascuna delle Parti rinuncia espressamente e irrevocabilmente al diritto di invocare le disposizioni dell'articolo 1186, comma 2 del Codice Civile francese ("Code Civil") e accetta espressamente che la risoluzione, la cessazione, la decadenza, la decadenza o l'inadempimento di uno o più contratti necessari per l'esecuzione dei Servizi previsti dalle presenti Condizioni Generali di Servizio, e in particolare menzionati nelle stesse, non avranno alcun effetto sulla validità delle presenti Condizioni Generali di Servizio.

 

16. CLAUSOLA DI GIURISDIZIONE

 

  1. Le presenti Condizioni Generali di Servizio sono regolate e interpretate in conformità alla legge francese.
  2. Qualsiasi controversia che dovesse insorgere tra le Parti in merito alla loro interpretazione, validità, applicazione, esecuzione o mancata esecuzione sarà, in assenza di una risoluzione amichevole, che dovrà essere raggiunta entro venti (20) giorni dalla notifica della controversia da parte di una delle Parti all'altra, sottoposta dalla Parte più diligente alla giurisdizione esclusiva del Tribunale Commerciale di Parigi ("Tribunal de commerce de Paris"), salvo il caso in cui un'altra giurisdizione sia legalmente competente.

 

17. COMUNICAZIONI – SCELTA DEL DOMICILIO
 

  1. Tutte le comunicazioni, notifiche o avvisi previsti dalle Condizioni d'uso devono essere inviati a ciascuna Parte tramite e-mail o lettera; farà fede la data di ricezione o di prima presentazione.
  2. Per quanto riguarda l'Utente, qualsiasi comunicazione relativa alle Condizioni d'uso sarà indirizzata all'indirizzo dell'Utente indicato nelle Informazioni dell'Account.
  3. Per quanto riguarda l'Editore, qualsiasi comunicazione relativa alle Condizioni d'uso sarà indirizzata al seguente indirizzo:

 

             A: Customer Success team
            Indirizzo: 157, rue Anatole France, 92300 Levallois Perret, France
            E-mail : customer.success@visable.com

 

18. RINUNCIA ALLE DISPOSIZIONI DELL'ARTICOLO 1195 DEL CODICE CIVILE FRANCESE (“CODICE CIVILE”)

 

  1. Le Parti convengono espressamente di rinunciare alle disposizioni dell'articolo 1195 del Codice Civile francese ("code civil"), di seguito riportato letteralmente e tradotto:" Se un cambiamento imprevedibile delle circostanze al momento della conclusione del contratto rende l'adempimento eccessivamente oneroso per una parte che non ha accettato di assumersi il rischio, tale parte può richiedere alla controparte la rinegoziazione del contratto. Durante la rinegoziazione, la controparte è tenuta a continuare ad adempiere ai propri obblighi. In caso di rifiuto o fallimento della rinegoziazione, le parti possono concordare la risoluzione del contratto, alla data e alle condizioni da esse stabilite, oppure chiedere congiuntamente al tribunale di adeguarlo.
  2. Se non si raggiunge un accordo entro un termine ragionevole, il tribunale può, su richiesta di una delle parti, rivedere il contratto o risolverlo, alla data e alle condizioni da esso stabilite. In caso di rifiuto o fallimento della rinegoziazione, le parti possono concordare la risoluzione del contratto a partire dalla data e alle condizioni da esse stabilite, oppure, di comune accordo, chiedere al tribunale di provvedere al suo adeguamento. In assenza di un accordo entro un termine ragionevole, il tribunale può, su richiesta di una delle parti, rivedere il contratto o porvi fine, a partire da una data e alle condizioni che esso stesso stabilirà."