Mercato degli acquisti sotto pressione: Come le PMI stanno sfidando la crisi

Molti fattori determinano i costi

La pandemia da Coronavirus si è attenuata, ma le sue conseguenze sul mercato internazionale degli acquisti si fanno particolarmente sentire. La guerra in Ucraina ha determinato ulteriori effetti negativi significativi, la cui fine non è prevedibile. Entrambi gli eventi hanno causato e stanno provocando significative strozzature nelle catene di approvvigionamento. Di conseguenza, i prezzi delle materie prime, dell’energia e della logistica hanno raggiunto livelli record in alcuni casi, sostenuti non da ultimo da un’inflazione significativa. Sebbene questi e altri fattori che determinano i costi stiano lentamente perdendo slancio, continuano per il momento a intensificare la concorrenza.
La continua pressione ha un effetto frenante sulla situazione economica in Italia. Secondo gli ultimi dati dell’Istat, si registra un tasso di inflazione in calo all’1,7% a ottobre 2023: un dato così non si registrava da luglio 2021. La crescita economica dell'Italia si è arrestata dopo dieci mesi di continuità, attestandosi allo 0,7%. Si può anche osservare un raffreddamento dell’economia globale.

Infine, ma non per questo meno importante, le PMI italiane ne risentono. I prodotti e servizi che offrono sono spesso fortemente personalizzati per i clienti – spesso internazionali – e/o relativamente complessi e quindi costosi. Ciò rende difficile o impossibile per le piccole e medie imprese (PMI) trasferire adeguatamente gli oneri finanziari aggiuntivi alla propria clientela.
 

Quali sono i pericoli che corrono le PMI italiane?

L’attuale situazione di instabilità comporta rischi critici. Sebbene il contenimento della pandemia da Covid-19 abbia avuto un certo effetto di recupero, il conseguente boom della domanda di beni è già terminato. Tra una produzione inizialmente ridotta, poi intensificata e nuovamente rallentata, i costi operativi, i ricavi e i margini diventano difficili da calcolare. Ciò ostacola gli investimenti e l’accesso alle opportunità di finanziamento.

Non vanno dimenticati gli oneri organizzativi e finanziari dovuti a requisiti normativi e burocratici sempre nuovi, anche per quanto riguarda l’importantissimo tema della sostenibilità (ad esempio ESG).

Per ora, lo sviluppo della guerra della Russia contro l’Ucraina rimane imprevedibile. Un’escalation potrebbe portare a una recessione o addirittura a una depressione. Un altro rischio è rappresentato dalle crisi finanziarie in alcuni mercati emergenti, che potrebbero influire sul commercio globale. Ciò vale anche per le tensioni economiche tra Stati Uniti e Cina.

Un ulteriore fattore negativo è e rimane la carenza di manodopera qualificata negli approvvigionamenti. Raggiungere un’adeguata dotazione di personale in base alle necessità diventa sempre più difficile e richiede crescenti risorse organizzative e finanziarie.

Le piccole e medie imprese non hanno praticamente alcuna influenza su questa complessa situazione. Sui processi interni, invece sì. Secondo il Parlamento europeo, solo il 17% delle PMI dell’Unione ha integrato con successo le tecnologie digitali. Considerando che rappresentano oltre il 99% di tutte le imprese e più della metà del prodotto interno lordo dell'Unione, vi è ancora molto potenziale inutilizzato.
 

Su cosa devono focalizzare la loro attenzione le PMI?

La volatilità dei mercati di approvvigionamento rappresenta una sfida importante per la maggior parte delle aziende. Da un lato, devono tenere sotto controllo la situazione geopolitica globale, in secondo luogo devono reagire rapidamente agli sviluppi dei costi e, in terzo luogo, non devono trascurare la loro pianificazione a lungo termine. Le PMI altamente specializzate, in particolare, necessitano di soluzioni specifiche per questi problemi. I suggerimenti seguenti posso essere d’aiuto.

• Più le catene di approvvigionamento sono lunghe e complesse, più è probabile che possano rompersi. Per questo motivo, i percorsi dovrebbero essere il più brevi possibile e il numero di stakeholder dovrebbe essere ridotto. A seconda del modello di business, del mercato e della concorrenza, può essere utile cercare fornitori nelle vicinanze geografiche. Idealmente, i partner possono essere cercati in Europa o addirittura in Italia.
• Alcuni fornitori determinano facilmente una sorta di dipendenza, soprattutto quando si tratta di prodotti e servizi essenziali. È meglio avere un approccio più ampio nella configurazione degli approvvigionamenti. Avere diversi fornitori alternativi rafforza l’indipendenza e offre più alternative in caso di carenze.
• Un elevato livello di soddisfazione del cliente è di fondamentale importanza in questo momento. Le aziende devono quindi raggiungere il proprio gruppo target e fidelizzarlo con una comunicazione valida e che crei fiducia in tutti i canali. Nel migliore dei casi, gli strumenti digitali si occupano in gran parte automaticamente dello scambio con i fornitori, ad esempio mediante sistemi interconnessi per l’elaborazione integrata degli ordini, il loro trasporto e pagamento (software ERP).

Questi obiettivi possono essere raggiunti con un approvvigionamento strategicamente ben strutturato. Gestisce le questioni operative su piccola scala in modo agile e allo stesso tempo offre alla sua azienda un approvvigionamento sicuro a lungo termine. Un adeguato arsenale di strumenti digitali aiuta a ottenere questi risultati. Sono di supporto nel confrontare offerte, rispettare tempi e scadenze di consegna e prendere decisioni strategiche.

Le capacità analitiche degli strumenti non ottimizzano solo l’acquisto stesso. Allo stesso tempo, lo rendono un importante fornitore di dati per altri reparti e dirigenti di alto livello. In questo modo, gli strumenti e le informazioni relative agli acquisti possono contribuire in modo significativo al successo complessivo dell’impresa.